双十一放骗指南

薛定谔的猫

双十一又快到啦，给大家转一篇北京工商局发的指南，挺有用的：

“双十一”网购节即将来临，北京市工商局表示，“双十一”各大商家都会有不同力度的促销活动，消费者往往被大幅度的促销吸引盲目购买，忽略了商品的实用性和自己的真实需求，从而造成商品的闲置和资金的浪费。因此建议消费者要理性消费，提前拟定购物单，盲目冲动不可取。

先涨后降套路多，促销规则读仔细。面对各式各样的低价宣传，建议消费者提前关注商品价格，警惕先涨价再降价的消费陷阱。在购买商品前，要仔细阅读平台网站和商家的促销规则，明确红包、积分及优惠券的使用范围，询问退换货方式及运费政策，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

缴纳定金需谨慎，款项支付要留心。预售产品要注意“定金”与“订金”的区别，“定金”通常情况不予退还，尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项，避免因超期未付款遭受经济损失。消费者在支付货款时一定要小心谨慎，不要在陌生网站或通过不明链接付款，防止上当受骗。

商品验收勿忽视，赠品同样有保障。“双十一”期间商品交易量大，快递运送时间长，消费者要摆正心态，不要心急。收货环节很重要，建议消费者要先查看商品的规格、型号、数量、颜色等是否与订单一致，确定外观没有破损后再签收。同时，提醒消费者商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定，发现赠品具有质量问题，可依法向商家索赔。

存证意识不能少，权益维护要及时。北京市工商局强调，消费者在网购交易过程中一定要有存证意识，尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等**依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。